Hopp til innhold


We
connect you with your target group

Vi er blant Norges ledende innen drift av omnikanal kundeservice og salg. Vi betjener kundeservice, salg, teknisk support, digitale løsninger og back office for flere av de største merkevarene i Norge. Når dine kunder ønsker kontakt med deg, eller du med dem, er vi linken som binder dere sammen.

Kundeservice

Å snu oppsigelser, skape mersalg, lojalitetsskapende tiltak og fokus på kundeprogrammer, bidrar til at kundeservice er en viktig inntektsbevarende og profitabel aktivitet.

Les mer

Kundefrafall

Våre omfattende antichurn programmer består av en grundig analyse som danner grunnlag for å avgjøre hvilke tiltak og virkemidler som får best effekt.

Les mer

Kundereisen

Gode kundeopplevelser gir mer lønnsomme kunder. Vi analyserer din kundebase, og gjennomfører aktiviteter som er skreddersydd dine behov.

Les mer

Telemarketing og B2B

Øk salget ved å inkludere oss i ditt team, og la oss booke møtene selgerne dine trenger for å oppnå gode resultater.

Les mer

Har vi ringt deg?

Ofte kontakter vi kunder som allerede har et kundeforhold med vår oppdragsgiver, og som derfor i henhold til gjeldende lovgivning kan kontaktes uavhengig av reservasjon i Reservasjonsregisteret.

Customer Link følger de til enhver tid gjeldende lover som regulerer callsentertjenester, og følger i tillegg NORDMAs etiske retningslinjer.

Mener du at du urettmessig er blitt kontaktet av oss?
Send oss gjerne en mail på mailadresse anrop@customerlink.no om du ønsker mer informasjon.

Husk å opplyse om telefonnummeret vi har forsøkt å nå deg på.

Våre kontorer

Kristiansand
Kristiansand

Avdelinger

Kristiansand

Avdelingen besvarer årlig over én million telefonsamtaler, besvarer over 200 000 mail og gjennomfører over 100 000 chatsamtaler. Avdelingen består av nærmere 100 ansatte i kundeservice og salg.

Porsgrunn

Avdelingen er den eldste i Customer Link og har historie helt tilbake til 1990-tallet. Avdelingen jobber primært med abonnementsalg til flere av Norges ledende selskaper innen media, forlag og medlemsorganisasjoner.

Lillestrøm

Avdelingen har over 100 ansatte og holder til i nyoppussede lokaler sentralt i Lillestrøm. Avdelingen jobber abonnementsalg, verdiskapende kundeservice i tillegg til salg og møtebooking i B2B segmentet.